خدمة العملاء على المتجر الالكتروني

تقدم ايكوم تابز خدمة العملاء علي متجرك الالكتروني  للرد على استفسارات عملاءك  .

🌀 الخدمة تشمل :

- الرد على العملاء من خلال أداة التواصل داخل المتجر .

- توفير خدمة الدردشة المباشرة للرد المباشر على العملاء .

- الرد على العملاء وعلى استفساراتهم في ما يخص الطلبات ضمن أوقات العمل .

- التعامل مع شكاوي العملاء بطريقة احترافية . 

🌀 مدة التسليم :

خدمة شهرية .

🌀شروط الخدمة : 

-بعد الطلب وعملية الدفع سوف يقوم فريق ايكوم تابز بالتواصل معك خلال 24 ساعة من طلب الخدمة.

-تزودينا بقائمة معلومات عن المتجر + شروط واحكام الموقع.

-تزودينا بشخص يمكن الرجوع اليه في الحالات الطارئة.

-نحن غير مسؤولين عن أي ضرر ممكن ان يتسبب به المنتج الخاص بالعميل لعملائه.

-تزويدنا بأكثر الأسئلة الشائعة عن المنتج.

🌀مواعيد العمل للرد على الطلبات :

من الاحد الى الخميس 8 ساعات.

يوم السبت : 4 ساعات .

يوم الجمعة إجازة .

بداية الدوام الساعة 10 الى الساعة 6 مساء.